Site sizde açılmıyor ama burada çalışıyor görünüyorsa sorun bağlantınızda, DNS ayarlarınızda veya bölgesel bir erişim kısıtlamasında olabilir. Sonuçlar 1 dakika önbellekte tutulur.
Kısaca cevap
Yukarıdaki kutuya sitenin adresini (örneğin ornek.com) yazıp Kontrol et'e basın. Araç siteye bizim sunucumuzdan bağlanır; sunucunun yanıt verip vermediğini, durum kodunu, yanıt süresini, varsa yönlendirmeleri ve SSL sertifikası bilgisini gösterir. Site burada çalışıp sizde açılmıyorsa sorun büyük olasılıkla sizin bağlantınızdadır.
Bu sayfada
Site herkes için mi kapalı, yalnızca sizin için mi?
Bir site açılmadığında iki ihtimal vardır: Ya sitenin sunucusu gerçekten çalışmıyordur ya da site çalışıyordur ama sizin bağlantınızdan ulaşılamıyordur. Aracımız bu ikisini ayırmanıza yardım eder. Sorgu sizin cihazınızdan değil, sunucumuzdan yapıldığı için sizin modeminiz, DNS ayarlarınız veya internet sağlayıcınız sonucu etkilemez.
Araç nasıl kullanılır?
- Kutuya sitenin adını veya tam adresini yazın.
https://yazmazsanız araç otomatik olarak ekler. Belirli bir sayfayı da kontrol edebilirsiniz, örneğinornek.com/iletisim. - Kontrol et'e basın. Araç sunucunun yanıtının yalnızca başlık kısmını okur, sayfa içeriğini indirmez.
- Üstteki kutu genel sonucu, altındaki tablo ise her adımı gösterir: adres, sunucunun verdiği kod ve süre (milisaniye). Site sizi başka bir adrese yönlendiriyorsa her yönlendirme ayrı satırda görünür.
- Site
httpsile açılıyorsa en altta sertifikanın geçerli olup olmadığı, kime ait olduğu, hangi kuruluşun verdiği ve ne zaman sona ereceği yazar.
Sonuçlar ne anlama gelir?
| Sonuç | Anlamı |
|---|---|
| Site çalışıyor (200) | Sunucu sorunsuz yanıt verdi. |
| 301, 302, 307, 308 → yönlendirme | Sunucu sizi başka bir adrese gönderiyor (ör. http'den https'e veya www'lu adrese). Araç en fazla 5 yönlendirmeyi izler. |
| Site çalışıyor (403, 404 vb.) | Sunucu çalışıyor ama sayfaya erişim izni yok (403) veya sayfa bulunamadı (404). Bazı siteler otomatik kontrol araçlarına 403 döndürür. |
| Sunucu hata veriyor (500, 502, 503, 504) | Sunucuya ulaşıldı ama sunucu tarafında bir sorun var. Bu sorunu yalnızca site sahibi çözebilir. |
| Siteye ulaşılamadı | Hiç yanıt alınamadı. Altında sebebi yazar: alan adı çözümlenemedi (DNS kaydı yok), sunucuya bağlanılamadı, SSL sertifikası geçersiz, 10 saniye içinde yanıt gelmedi veya 5'ten fazla yönlendirme var. |
"Alan adı çözümlenemedi" sonucu görürseniz alan adının DNS kayıtlarını DNS sorgulama aracımızla kontrol edin; alan adının süresi dolmuş olabilir. Yakın zamanda DNS değişikliği yapıldıysa DNS yayılım kontrolü ile değişikliğin ne kadar yayıldığını görebilirsiniz. Sunucunun gönderdiği başlıkları ayrıntılı incelemek için HTTP başlıkları aracımızı kullanın.
Yanıt süresi neyi gösterir?
Tablodaki süre, sunucumuzun o adrese istek göndermesinden yanıtın ilk kısmı (başlıklar) gelene kadar geçen zamandır. Bu sürenin içinde alan adının çözülmesi, sunucuya bağlanılması, gerekiyorsa şifreli bağlantının kurulması ve sunucunun sayfayı hazırlaması vardır. Üstteki kutuda yazan süre ise bütün yönlendirmeler dahil toplam süredir.
Yanıt süresi sunucumuz ile sitenin sunucusu arasındaki mesafeden de etkilenir. Bu yüzden sizin tarayıcınızda sayfanın açılma süresiyle aynı değildir; tarayıcı ayrıca görselleri, stil ve komut dosyalarını da indirir. Aynı siteyi farklı zamanlarda kontrol ettiğinizde süre belirgin şekilde uzuyorsa sunucu yoğun olabilir. Yönlendirme sayısı fazlaysa her adım toplam süreye eklenir.
Site burada çalışıyor ama sizde açılmıyorsa
Bu durumda sorun sitenin sunucusunda değil, sizinle site arasındaki yoldadır. Kolaydan zora şu adımları deneyin:
- Başka bir cihazda veya bağlantıda deneyin. Telefonda Wi-Fi'yi kapatıp mobil veriyle açmayı deneyin. Orada açılıyorsa sorun ev ağınızdadır.
- Modemi yeniden başlatın. Modemi kapatıp 30 saniye bekleyin, sonra açın.
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin veya siteyi gizli pencerede açmayı deneyin.
- DNS sunucunuzu kontrol edin. İnternet sağlayıcınızın DNS sunucusu arızalıysa veya eski bilgi tutuyorsa siteler açılmayabilir. DNS ayarları nasıl değiştirilir rehberimizi ve güncel DNS adresleri listemizi kullanabilirsiniz.
- Güvenlik yazılımlarını gözden geçirin. Antivirüs, güvenlik duvarı veya ebeveyn denetimi yazılımları bazı siteleri engelleyebilir.
Bazı siteler mahkeme veya idari karar gibi nedenlerle internet sağlayıcıları tarafından erişime kapatılmış olabilir. Bu durumda site aracımızda çalışıyor görünse de sizin bağlantınızdan açılmaz. Erişim kısıtlamaları DNS dışındaki yöntemlerle de uygulanabildiği için DNS değiştirmek bu durumu çoğu zaman değiştirmez.
Aracın sınırları
- Kontrol tek bir yerden, sunucumuzdan yapılır. Site bazı ülkelerden veya bazı sağlayıcılardan erişilemez durumdaysa bunu göremeyiz.
- Yalnızca standart
http(80) vehttps(443) adresleri kontrol edilir;ornek.com:8080gibi özel port numaraları desteklenmez. - Güvenlik nedeniyle yalnızca internette herkese açık adreslere bağlanılır. Yerel ağ adresleri ve yerel adrese çözülen alan adları reddedilir.
- Sunucunun yanıt verdiği sayfanın içeriği doğru mu, sayfa düzgün görünüyor mu, bunu kontrol etmez.
- Aynı adres için sonuç 1 dakika saklanır. Site kontrolü ve HTTP başlıkları araçlarında birlikte dakikada 6 sorgu sınırı vardır.
Sitenin hangi IP adresinde barındırıldığını ve bu adresin hangi sağlayıcıya ait olduğunu merak ediyorsanız IP adresi sorgulama aracımıza alan adını yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Araç "Site çalışıyor" diyor ama bende açılmıyor, neden?
Aracımız siteyi kendi sunucumuzdan kontrol eder. Sizde açılmıyorsa sorun büyük olasılıkla sizin tarafınızdadır. Modeminiz, kullandığınız DNS sunucusu, tarayıcı önbelleği, güvenlik yazılımı veya internet sağlayıcınızın uyguladığı bir erişim kısıtlaması olabilir. Başka bir cihazda veya mobil veride de deneyin.
404 veya 403 kodu görünüyor ama araç "Site çalışıyor" diyor, bu doğru mu?
Evet. Bu kodlar sunucunun çalıştığını ve yanıt verdiğini gösterir; sorun sunucuda değil, istenen sayfadadır. 404 sayfanın bulunamadığını, 403 erişim izni olmadığını söyler. Bazı siteler otomatik kontrol araçlarına 403 döndürür ama tarayıcıda normal açılır.
Site yerel ağımda çalışıyor, neden kontrol edemiyorum?
Güvenlik nedeniyle aracımız yalnızca internette herkese açık adreslere bağlanır. 192.168.x.x gibi yerel ağ adreslerine veya yerel adrese çözülen alan adlarına bağlanmaz. Özel port numaralı adresler de desteklenmez; yalnızca standart http ve https adresleri kontrol edilir.
Sonuç neden hemen değişmiyor?
Aynı adres için sonuç 1 dakika önbellekte tutulur. Site az önce düzeldiyse bir dakika bekleyip tekrar kontrol edin. Sunucumuzu korumak için bu araçta dakikada 6 sorgu sınırı da vardır.
Sitenin tamamen kapalı olduğunu nasıl anlarım?
Aracımız "Siteye ulaşılamadı" veya "Sunucu hata veriyor" diyorsa ve siz de açamıyorsanız sorun büyük olasılıkla sitenin kendisindedir. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey beklemek veya site sahibine başka bir kanaldan haber vermektir.