Bir listede görünmek, o IP adresinden spam gönderildiği anlamına gelebilir. Listeden çıkma işlemi, ilgili listenin kendi sitesinden yapılır. Sonuçlar 10 dakika önbellekte tutulur.
Kısaca cevap
Yukarıdaki kutuya bir IPv4 adresi (örneğin 203.0.113.10) yazıp Kontrol et'e basın. Araç, adresin Spamhaus ZEN, SpamCop, PSBL, UCEPROTECT Seviye 1 ve Mailspike kara listelerinde olup olmadığını tek seferde gösterir. Listede görünüyorsanız önce sebebi bulup düzeltin, sonra listenin kendi sitesinden kaldırma talebinde bulunun.
Bu sayfada
IP kara listesi (DNSBL) nedir?
E-posta sunucuları, gelen iletileri kabul etmeden önce gönderen sunucunun IP adresine bakar. Bu adresin daha önce spam veya zararlı yazılım trafiğiyle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini öğrenmek için kara listelere sorarlar. Bu listelere DNSBL (DNS tabanlı kara liste) denir, çünkü sorgu sıradan bir DNS sorgusu gibi yapılır.
Bir adres listede çıkarsa alıcı sunucu e-postayı reddedebilir veya spam klasörüne atabilir. Listeleri bağımsız kuruluşlar yönetir ve her birinin kendi kuralları vardır. IP adreslerinin temellerini IP adresi nedir yazımızda anlattık; bilmediğiniz terimler için internet terimleri sözlüğümüze bakabilirsiniz.
Araç nasıl kullanılır?
- Kutuya kontrol etmek istediğiniz IPv4 adresini yazın. Çoğu zaman kontrol edilen adres, e-posta gönderen sunucunun adresidir.
- Kontrol et'e basın. Beş liste aynı anda sorgulanır.
- Üstteki özet, adresin kaç listede göründüğünü söyler. Tabloda her listenin durumu ayrı ayrı yazar. Liste adına tıklarsanız o listenin kendi sitesi yeni sekmede açılır.
Araç şimdilik yalnızca IPv4 adreslerini kontrol eder. 192.168.x.x gibi yerel ağ adresleri ve diğer özel adresler internetteki kara listelerde yer almadığı için kabul edilmez.
Sonuçlar ne anlama gelir?
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Listede değil | Liste bu IP adresi için kayıt döndürmedi. |
| Listede | Adres bu listede yer alıyor. Liste bir açıklama metni yayınlıyorsa (çoğu zaman sebep veya bilgi sayfası adresi) durumun altında gösterilir; yoksa listenin döndürdüğü 127.0.0.x biçimindeki kod görünür. |
| Sorgu yanıtlanmadı | Liste sorgumuzu reddetti; bu, adresin listede olduğu anlamına gelmez. Sonucu listenin kendi sitesinden kontrol edin. |
| Yanıt yok | Liste belirli süre içinde cevap vermedi. Biraz sonra tekrar deneyin. |
Kontrol edilen listeler
- Spamhaus ZEN: Spamhaus'un birkaç listesini tek sorguda birleştirir. Bunlardan biri, ev ve mobil internet adreslerini içeren PBL (politika listesi) adlı listedir.
- SpamCop: Kullanıcı spam bildirimlerine dayanan bir listedir.
- PSBL: Spam tuzaklarına ileti gönderen adresleri listeler.
- UCEPROTECT Seviye 1: Tek tek IP adreslerini listeler (daha üst seviyeleri bütün adres bloklarını kapsar; araç yalnızca Seviye 1'e bakar).
- Mailspike: Gönderici IP adreslerinin davranışını izleyen bir listedir.
Ev kullanıcısıysanız: PBL'de olmak normaldir
Ev ve mobil internet adresleri çoğu zaman dinamiktir, yani zaman zaman değişir. Bu adreslerden doğrudan e-posta sunucusu çalıştırılması beklenmez. Bu yüzden Spamhaus, bu tür adres bloklarını PBL listesinde tutar; bazı blokları internet sağlayıcılarının kendisi ekler. Spamhaus ZEN, PBL'yi de içerdiği için ev adresinizin ZEN'de "Listede" görünmesi bir suç ya da enfeksiyon belirtisi değildir.
Gmail, Outlook veya internet sağlayıcınızın e-posta hizmeti gibi hazır bir hizmet kullanıyorsanız e-postalarınız o hizmetin sunucularından gider ve bu durum sizi etkilemez. Hangi Spamhaus listesinde olduğunuzu görmek için tablodaki Spamhaus ZEN bağlantısına tıklayıp Spamhaus'un kendi kontrol sayfasını kullanın.
Bir IP adresi neden kara listeye girer?
- Virüslü cihaz: Ağdaki bir bilgisayar veya akıllı cihaz, sahibinin haberi olmadan spam gönderiyor olabilir.
- Yanlış yapılandırılmış sunucu: Herkesin e-posta göndermesine izin veren bir sunucu (açık röle, "open relay") kısa sürede spamcılar tarafından kullanılır.
- Ele geçirilmiş hesap: Şifresi çalınan bir e-posta hesabı veya web sitesindeki güvenlik açığı toplu e-posta göndermek için kullanılabilir.
- Paylaşımlı adres: CGNAT kullanan internet sağlayıcılarında aynı genel IP adresini çok sayıda abone paylaşır. Başkasının cihazı yüzünden adres listeye girebilir.
- Dinamik adres: IP adresiniz değiştiğinde, daha önce başka birinin kullandığı ve listeye girmiş bir adres size verilebilir.
- Barındırma komşusu: Paylaşımlı barındırmada aynı IP adresini kullanan başka bir site spam gönderirse bütün siteler etkilenir. Bazı listeler bütün adres bloğunu da listeleyebilir.
Bir IP adresinin hangi sağlayıcıya ait olduğunu IP adresi sorgulama aracımızla öğrenebilirsiniz.
Listeden nasıl çıkılır?
- Önce sebebi bulun ve düzeltin. Cihazları virüs taramasından geçirin, e-posta ve site şifrelerini değiştirin, sunucunuzun açık röle olmadığını kontrol edin. Sebep sürerken yapılan kaldırma talepleri genellikle işe yaramaz; adres kısa sürede yeniden listeye girer.
- Listenin kendi sitesine gidin. Tablodaki liste adına tıklayın. Her listenin kendi kaldırma (delist) sayfası ve kuralları vardır. Bazı listeler kayıtları belirli bir süre sonra kendiliğinden siler, bazıları talep ister.
- Sunucu ayarlarınızı gözden geçirin. Kendi e-posta sunucunuzu çalıştırıyorsanız IP adresinin geçerli bir PTR kaydı olduğundan emin olun. Bunu ters DNS sorgulama aracımızla kontrol edebilirsiniz.
- Paylaşımlı veya dinamik adreste sorunu kendiniz çözemiyorsanız internet sağlayıcınıza ya da barındırma firmanıza başvurun.
Listeden çıkmak için ücret isteyen veya "garantili kaldırma" vaat eden üçüncü taraf sitelere karşı dikkatli olun. Kaldırma işlemleri listenin kendi sitesinden yapılır.
Sonuçlar nereden geliyor?
Sorgular sunucumuzun kendi DNS çözümleyicisiyle doğrudan listelere yapılır. Aynı IP adresi için sonuçlar 10 dakika önbellekte tutulur. Sitemizdeki alan adı, IP ve kara liste sorgu araçlarında dakikada 15 sorgu sınırı vardır. Bir alan adının e-posta sunucularını (MX kayıtlarını) görmek için DNS sorgulama aracımızı kullanabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Ev internetimin IP adresi Spamhaus'ta görünüyor, bilgisayarıma virüs mü bulaştı?
Her zaman değil. Spamhaus ZEN, ev ve mobil internet adreslerini içeren PBL adlı bir politika listesini de kapsar. Bu listede görünmek yalnızca adresin doğrudan e-posta sunucusu olarak kullanılmaması gerektiğini söyler ve ev kullanıcıları için normaldir. Listenin kendi sitesinde hangi alt listede olduğunuzu kontrol edin.
Kara listede olmak internet kullanımımı etkiler mi?
Web sitelerini gezmek, video izlemek veya Gmail ve Outlook gibi hazır e-posta hizmetlerini kullanmak genellikle etkilenmez. Sorun daha çok bu IP adresinden doğrudan e-posta gönderen bir sunucu çalıştırıyorsanız ortaya çıkar. Bazı forum ve web hizmetleri de bu tür listelere bakabilir.
Alan adımı sorgulayabilir miyim?
Hayır, araç yalnızca IPv4 adresi kabul eder. E-posta sunucunuzun IP adresini bulmak için DNS sorgulama aracında alan adınızın MX kaydına, ardından o sunucu adının A kaydına bakın ve çıkan adresi buraya yazın.
Sonuçta "Sorgu yanıtlanmadı" yazıyor, bu ne demek?
Liste sorgumuzu cevaplamayı reddetti veya sorgu sınırına ulaşıldı. Bu durum IP adresinin listede olduğu anlamına gelmez. Liste adına tıklayıp sonucu listenin kendi sitesinden kontrol edin.
Listeden çıkarıldım ama araç hâlâ listede gösteriyor, neden?
Aracımız aynı IP adresi için sonuçları 10 dakika saklar. Ayrıca listenin kendi DNS kayıtlarının güncellenmesi biraz zaman alabilir. Bir süre bekleyip tekrar kontrol edin.