VPN Bağlanıyor Ama İnternet Yok: Çözüm Adımları

Bu durumda VPN tüneli (şifreli bağlantı) kurulmuş görünür, ama trafik tünelin öbür ucundan internete çıkamaz veya site adları adrese çevrilemez. Terimlerin açıklamaları için internet terimleri sözlüğümüze bakabilirsiniz.

Önce bunları deneyin

1. VPN'i kapatıp internete bakın. VPN kapalıyken de internet yoksa sorun VPN'de değildir; Wi-Fi bağlı ama internet yok rehberimizle başlayın.
2. Bağlantıyı kesip yeniden bağlanın. Uygulamayı tamamen kapatıp açın.
3. Tarih ve saati kontrol edin. Yanlış saat, VPN'in ve sitelerin sertifika doğrulamasını bozar. Saati "otomatik" ayarlayın.
4. Cihazı yeniden başlatın. Takılı kalmış ağ ayarları çoğu zaman böyle temizlenir.

1. Başka bir sunucu seçin

Seçtiğiniz sunucu aşırı yoğun, bakımda veya arızalı olabilir. Uygulamadaki sunucu listesinden size yakın başka bir konum seçin ya da "en hızlı" gibi otomatik seçeneği kullanın. Birkaç farklı sunucuda da aynı sorun varsa sorun sunucuda değildir.

2. Protokolü değiştirin

VPN uygulamaları tüneli farklı yöntemlerle (protokollerle) kurabilir: WireGuard, OpenVPN (UDP veya TCP), IKEv2 gibi. Bazı ağlar belirli protokolleri veya portları kısıtlar; tünel kurulmuş gibi görünür ama veri geçmez. Uygulamanın ayarlarında protokol seçeneğini bulun ve "Otomatik" dışında bir seçenek deneyin; OpenVPN kullanıyorsanız UDP ile TCP arasında geçiş yapın.

Otel, okul ve iş ağlarının bir kısmı VPN bağlantılarını kısıtlar. İş ve okul ağlarında o ağın kurallarına uyun. Hiçbir VPN her ağda çalışacağını garanti edemez; kısıtlamaların teknik türlerini erişim engeli türleri yazımızda anlattık.

3. DNS'i kontrol edin

En sık rastlanan sebeplerden biri, tünel kurulduğu hâlde site adlarının IP adresine çevrilememesidir. Tarayıcıda ERR_NAME_NOT_RESOLVED görüyorsanız büyük olasılıkla durum budur.

• Uygulamanın DNS ayarı: Uygulamada "özel DNS" girdiyseniz kaldırın ve VPN'in kendi DNS'ini kullanma seçeneğini açın.
• Android Özel DNS: Ayarlarda Özel DNS için bir sağlayıcı adı yazılıysa VPN içinde çalışmayabilir. Geçici olarak Otomatik veya Kapalı seçin. Ayrıntılar Android Özel DNS ayarı yazımızda.
• Tarayıcının güvenli DNS'i: Chrome veya Edge'de elle yazılmış bir sağlayıcı varsa geçici olarak kapatın.
• Windows önbelleği: Komut İstemi'nde ipconfig /flushdns komutunu çalıştırın.

DNS'in tünel dışına kaçması da ayrı bir sorundur; bunu DNS sızıntısı nedir yazımızda anlattık.

4. Kill switch ayarını kontrol edin

Kill switch, VPN koptuğunda interneti durdurarak gerçek IP adresinizin görünmesini önler. Tünel sessizce koptuysa ama uygulama hâlâ "bağlı" gösteriyorsa, kill switch bütün trafiği keser.

• Uygulamada bağlantıyı kesip yeniden kurun; kill switch'i kapatmadan önce bunu deneyin.
• Uygulama çöktüyse veya kaldırıldıysa, bıraktığı engelleme kuralları kalmış olabilir. Uygulamayı açıp düzgün şekilde bağlantıyı kesin veya cihazı yeniden başlatın.
• Android'de Ayarlar > Ağ ve internet > VPN bölümünde VPN'in yanındaki ayar simgesine dokunun. Her zaman açık VPN ve VPN olmadan bağlantıları engelle açıksa ve VPN çalışmıyorsa internetiniz tamamen kesilir.

Sorunu çözdükten sonra kill switch'i yeniden açın; bağlantı koptuğunda sizi korur. Nasıl test edileceği VPN çalışıyor mu yazımızda.

5. Güvenlik programı ve güvenlik duvarı

Üçüncü taraf antivirüs ve güvenlik duvarı programları, VPN'in eklediği sanal ağ bağdaştırıcısını tanımayıp trafiğini engelleyebilir. Programın güvenlik duvarı ayarlarında VPN uygulamasına izin verildiğini kontrol edin. Test için korumayı birkaç dakikalığına kapatmanız gerekirse, deneme biter bitmez yeniden açın. Aynı anda iki VPN uygulaması veya bir proxy eklentisi çalışıyorsa birini kapatın; farkları proxy ile VPN farkı yazımızda.

6. IPv6 sorunu (Windows)

Bağlantınız IPv6 kullanıyor ama VPN desteklemiyorsa, bazı siteler açılırken bazıları takılabilir. Önce uygulamada "IPv6 sızıntı koruması" seçeneğini açın. İşe yaramazsa geçici deneme olarak:

1. Windows + R tuşlarına basın, ncpa.cpl yazıp Enter'a basın.
2. Kullandığınız bağlantıya (Wi-Fi veya Ethernet) sağ tıklayıp Özellikler'i seçin.
3. İnternet Protokolü Sürüm 6 (TCP/IPv6) işaretini kaldırıp Tamam'a basın ve VPN'e yeniden bağlanın.

Sorun çözülse de çözülmese de bu ayarı sonra eski hâline getirin ve durumu VPN sağlayıcınıza bildirin.

7. MTU ayarı (ileri seviye)

Küçük sayfalar açıldığı hâlde büyük sayfalar, resimler veya indirmeler takılıyorsa sebep MTU (bir seferde gönderilen en büyük veri paketi boyutu) uyumsuzluğu olabilir. Bazı VPN uygulamalarında MTU ayarı bulunur. Değeri tahminle değiştirmeyin; sağlayıcınızın önerdiği değeri kullanın veya destek birimine danışın.

Hâlâ çözülmediyse

• Başka bir cihaz ve ağda deneyin. Telefonun mobil verisinde çalışıp evde çalışmıyorsa sorun ağınızdadır; tüm ağlarda sorun varsa sağlayıcıdadır.
• VPN sağlayıcınıza yazın. Cihazınızı, sunucuyu, protokolü ve gördüğünüz hatayı belirtin.
• Uygulamayı yeniden kurun. Kaldırıp yalnızca resmi mağazadan veya sağlayıcının resmi sitesinden tekrar kurun. Sahte uygulamalara karşı sahte VPN uygulamaları yazımıza göz atın.
• Windows'ta ağı sıfırlayın. Son çare olarak Windows ağ sıfırlama adımlarını uygulayın; ardından VPN uygulamasını yeniden kurmanız gerekebilir.

Sorunu çözdükten sonra IP adresim sayfasında adresinizin VPN sunucusuna ait olduğunu kontrol edin.

İlgili sorunlar

• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET: Tarayıcı internete hiç ulaşamadığında.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Site adı adrese çevrilemediğinde.
• Android bağlı ama internet yok: Telefonda VPN kapalıyken de sorun varsa.
• DNS sunucusu yanıt vermiyor: Windows sorun gidericisi bu mesajı verdiğinde.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. VPN kullanırken bulunduğunuz ülkenin mevzuatına, bağlandığınız ağın ve kullandığınız hizmetlerin kurallarına uygun hareket edin.